E-Commerce-Conversions steigern
Kunden erzielten 2-3% h?here Web-Conversions und 42% mehr Wiederholungsk?ufe durch schnelle, sichere Entscheidungen und personalisierte Post-Purchase-Erlebnisse.
Demo buchenWarenkorbabbrüche minimieren
Zeigen Sie voraussichtliche Liefertermine auf Produktdetailseiten und im Warenkorb, um Unsicherheit und Kaufabbrüche zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Kaufentscheidungen f?rdern
Bieten Sie Ihren Kunden eine zuverl?ssige Entscheidungsgrundlage, indem Sie Liefererwartungen definieren, die den Kaufprozess effizienter gestalten und das Vertrauen der Kunden st?rken.
Wiederholungsk?ufe steigern
Lenken Sie den Kundenverkehr zurück zum Webshop, nutzen Sie hochengagierte Kontaktpunkte für personalisierte Empfehlungen und Angebote zur Beschleunigung von Wiederholungsk?ufen.
Features
Voraussichtliches Lieferdatum
In Produktdetails & Warenkorb: Konversionssteigerung mit ML-Algorithmus.
Niedrige Latenzzeit
Einsatzbereite API, <8 ms Reaktionszeit, sichert kritische PDP- und Warenkorb-Ladezeiten.
ML-Algorithmus
PLZ-basiertes Random-Forest-Modell, lernt aus Logistik- & H?ndlerdaten.
Konfiguration
Passen Sie Liefertermin-Prognosen an Liefermethoden, Bearbeitungszeit, Feiertage an.
Sendungsverfolgung
Integrierte Sendungsverfolgung erh?ht Lieferzufriedenheit.
Unbegrenzte E-Mails
Mehr Webshop-Besuche & wiederholte K?ufe durch personalisierte Empfehlungen.
Trigger Builder
Gestalten Sie personalisierte Journeys jenseits von Logistiker-Updates.
Platzhalter
Integrieren Sie Kunden-, Bestell- und Versanddetails für Kunden.
Kundenservice-Portal?
Geben Sie Service-Mitarbeitern Zugriff auf zentrale Bestell-, Versand- und Kommunikationshistorie.
Einmalige Anmeldung (SSO)
Sicherer Zugang zum parcelLab-Service- und Reporting-Portal für beliebige Benutzer.
Audience Builder
Segmentierung durch Tracking-Steps und individuelle Regeln.
Kampagnen Builder?
Kampagnen für Cross- und Upsell in E-Mails & Sendungsverfolgung.
Analytik
Analytics zur überwachung, Vergleich und Optimierung von Kampagnen.
H?ufig gestellte Fragen
Unsere Convert-Suite erm?glicht es Onlineh?ndlern, die Unsicherheit der Kunden und die Zahl der abgebrochenen Eink?ufe zu verringern und eine schnellere und sicherere Entscheidungsfindung zu f?rdern, indem sie voraussichtliche Lieferdaten auf den Produktdetailseiten und im Warenkorb anzeigt. Die Engage-Suite nutzt Touchpoints mit hoher Kundenbindung, um die Besucherzahlen zu erh?hen und personalisierte Inhalte wie Einkaufsempfehlungen und gezielte Angebote zu liefern, die die Rückumwandlung beschleunigen.??
W?hrend die L?sungen unserer Konkurrenten für Systembetreiber gedacht sind, ist parcelLab die einzige Post-Purchase-Software, die wirklich für Experience Designer entwickelt wurde – Menschen, die ihre Kunden besser als jeder andere verstehen, aber nicht unbedingt technisch versiert sind. Im Gegensatz zu den starren Datenmodellen anderer Anbieter, die für jede Daten?nderung eine eigene Entwicklung erfordern, basiert unser Produkt auf dem flexiblen und intuitiven Datenmodell der parcelLab Plattform.
Je nach den von Ihnen gew?hlten Produkten betr?gt die Implementierungszeit in der Regel 8-10 Wochen, um die L?sung einzurichten, zu testen und zu schulen, abh?ngig von der Anzahl der Logistiker-Verbindungen und der Gesamtkonfigurationen.
Das engagierte und spezialisierte Implementierungsteam von parcelLab, bestehend aus Datenwissenschaftlern, Logistikexperten und Projektmanagern, sorgt für einen reibungslosen und effizienten Zeitplan, der die zu erwartenden ?nderungen der Datenanforderungen, strenge Testpl?ne und Raum für die notwendigen Benutzerschulungen berücksichtigt.
Entdecken Sie die parcelLab Suites
Zeigen Sie einen voraussichtlichen Liefertermin an, der zu mehr Conversions, weniger Unsicherheit und h?herer Kundenzufriedenheit führt.
Mehr erfahrenVerbessern Sie ihren Post-Purchase-Prozess durch personalisierte Kommunikation, die ihre Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden h?lt.
Mehr erfahrenVerwandeln Sie potenzielle Kundenunzufriedenheit, mit einem digitalisierten Retourenprozess, in eine Chance ihren Umsatz zu steigern.
Mehr erfahren