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- Wo sich DTC-Marken beim Aufbau von Loyalit?t hervortun und wo sie versagen
- Die sich ver?ndernde Beziehung zwischen Markentreue und Erlebnisloyalit?t
- Wie Sie Kundenerfahrungen w?hrend der operativen Prozesse nutzen k?nnen, um Kundenloyalit?t aufzubauen und langfristiges Wachstum zu f?rdern