Die Generation Z und die Millennials sind eine wichtige Zielgruppe für Marken. Diese Generationen haben unterschiedliche Vorlieben und Werte, die ihre Einkaufsgewohnheiten bestimmen. Um ihre Loyalit?t zu gewinnen und zu erhalten, müssen Marken Schmerzpunkte in ihrem Einkaufsverhalten kennen und beseitigen.
Werfen Sie mit unserer exklusiven Verbraucherstudie einen Blick hinter die Kulissen, um verwertbare Erkenntnisse und M?glichkeiten zur Gewinnung ihrer Loyalit?t zu erhalten.
Die wichtigsten Ergebnisse:
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Mehr als ein Drittel der Generation Z und der Millennials m?chte nicht bei Marken bestellen, die von den K?ufern verlangen, für Rücksendungen zu bezahlen
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Paypal ist für 51% der Millennials und 40% der Gen Z die bevorzugte Zahlungsoption Nummer 1
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21% der Gen Z und 16% der Millennials legen Wert auf Nachhaltigkeit und sind eher bereit, neue Produkte auszuprobieren, wenn Unternehmen Nachhaltigkeitsbemühungen vorweisen k?nnen
