Inhalt der Studie
Der deutsche Online-Handel ist wie kein anderer gepr?gt von Gratis-Retouren
Ist das noch zeitgem??? In dieser Studie erhalten Sie exklusive Einblicke, welche Wünsche Online-Shopper bei Retouren haben und welche Services die Top-100-H?ndler in Deutschland bieten.
- 14 Fragen an 2.200 Online-Shopper zu Retouren
- 100 Testbestellungen Onlineshops & Analyse von Versand, Zustellung sowie Retoure
- Segmentierung des Retourenverhaltens nach Altersklassen
- 7 Vorteile von Retourenportalen