Die Auswirkungen von Covid-19 auf die Customer Experience im E-Commerce

Das Whitepaper geht der Frage nach, warum die Customer Experience für den Onlinehandel gerade jetzt oberste Priorit?t haben sollte und bietet 8 Tipps zur Verbesserung.

 

Was ist Kundenerfahrung?

Erkunden Sie die Unterschiede und Erg?nzungen zwischen Kundenerfahrung und Kundenservice.

 

 

Warum ist das Kundenerlebnis heute so wichtig?

Wie k?nnen Sie das Kundenerlebnis als Hebel für Ihren E-Commerce nutzen, wenn die Zahl der Online-Eink?ufe explodiert ist?

8 Tipps, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern

Warum Sie in das Kundenerlebnis investieren sollten und 8 Tipps und bew?hrte Verfahren für Ihre Projekte.